Este tema tem como palavras-chave: Excelência Operacional, Indústria 4.0, Modelo de Gestão e Cultura Organizacional.
E traz como discussão principal:
O que realmente têm habilitado os resultados da jornada digital está diretamente relacionado com a cultura do uso e tratativa das informações.
A busca por resultados disruptivos têm sido um caminho constante das organizações, principalmente quando estão com o pé na transformação digital. A exigência da excelência dos resultados conectada às estratégias organizacionais resulta na combinação perfeita que todo o fluxo demanda.
Embora seja uma determinação lógica, o tema aqui está não apenas voltado aos resultados, mas sim como potencializamos esta change management necessária para criar a sinergia em toda a empresa. Estabelecer o correto desdobramento das metas e expectativas empresariais pode exigir de todos os níveis corporativos a correta comunicação, mas será que temos fluência na tratativa e tradução correta das informações que estão disponíveis?
Para responder a esta pergunta, vamos posicionar a transformação digital na maturidade da coleta de dados, baseado numa cobertura abrangente criada ao longo do tempo pela empresa, alto investimento em IoT e Big data…bem, uma fábrica dos sonhos onde se tem tudo na palma da mão.
Embora ter dados e informações sejam ainda um desejo de muitas empresas, muitas que os têm ainda possuem muita dificuldade em usá-los de forma adequada. Esta lacuna está diretamente relacionada com a cultura da excelência operacional, onde se cria um caminho lógico de análise e tratativa dos dados que são disponibilizados e cria um ciclo de melhoria contínua a partir das informações.
Estabelecer um mapeamento dos principais gargalos da operação, determinar controles e buscar a melhoria da eficiência deste gargalo é o caminho mais lógico a ser realizado. A transformação digital tem um papel extremamente importante na agilidade e velocidade da tomada de decisão, porém este papel somente será pleno se todos os níveis da Cia estiverem alinhados aos propósitos da organização.
Com o avanço da transformação digital e a necessidade de se manterem competitivas em um ambiente de negócios em constante mudança, um número crescente de empresas tem buscado implementar programas de excelência operacional e promover uma cultura de melhoria contínua. Essas abordagens ajudam as empresas a aumentar a eficiência, otimizar processos, reduzir custos, melhorar a qualidade dos produtos ou serviços e, em última análise, aumentar a satisfação dos clientes.
Empresas que estão em uma jornada digital geralmente têm maior probabilidade de adotar abordagens de excelência operacional, pois a digitalização frequentemente oferece ferramentas e dados que podem ser usados para aprimorar a eficiência e a tomada de decisões. A cultura da melhoria contínua também está em alinhamento com a transformação digital, pois requer uma mentalidade ágil e adaptável, que é essencial para se manter relevante em um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico. Mesmo que este cenário e condição seja a ideal, o caminho para se conquistar a excelência operacional passa obrigatoriamente por termos pessoas qualificadas e um modelo de gestão e cultura organizacional voltado à melhoria contínua.
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